Али Шахбанов подчеркнул значимость прямой линии как эффективного механизма обратной связи и инструмента непосредственного взаимодействия органов власти с жителями республики. Он отметил: «Прямая линия – это форма для непосредственного взаимодействия органов власти с жителями республики, инструмент, демонстрирующий готовность власти к конструктивному диалогу с гражданами, оперативному выявлению актуальных проблем, определение ключевых направлений работы».

Эксперт также отметил, что традиционно лидировали по количеству обращения вопросы по проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, газоснабжения, строительства детских садов, обустройства дорог, благоустройства общественных пространств, а также касающиеся поддержки участников СВО и помощи людям с ограниченными возможностями.

«Состоявшаяся прямая линия вновь позволила открыто обозначить существующие проблемы, определить пути их решения», — заявил Али Шахбанов.

Он обратил внимание на то, что в ходе прямой линии акцент был сделан на улучшение качества и доступности социально-значимых услуг, модернизацию инфраструктуры, создание комфортной и безопасной городской среды, включая развитие транспортной системы и повышение надежности и безопасности потребляемых коммунальных услуг. Значительное внимание было уделено социальной сфере, включая поддержку участников специальной военной операции и членов их семей, расширение доступности и повышение качества социальных услуг.

В заключение Али Шахбанов отметил: «Глава республики скрупулёзно прислушивался к проблемам, волнующим жителей, не отстранялся от острых вопросов и давал вполне развернутые ответы. Особенно нужно отметить, что Сергей Алимович сформулировал нужные поручения и обозначил четкие задачи перед профильными органами власти республики».

По мнению президента Ассоциации СРО «ГС СКФО», прямая линия с Главой республики – это не просто формальный отчет, а эффективный механизм обратной связи, позволяющий оперативно реагировать на запросы общества и совместно двигаться к развитию и процветанию республики, повышению уровня жизни граждан.